Quelque part entre l’agent chargé des relations publiques, l’avocat veillant à la réputation de son client et le consultant venant former les entrepreneurs à la gestion du web dans une société se trouve le community manager.
Un community manager a le plus souvent en charge de s’occuper de l’image d’une entreprise sur le web, veillant à ce que des propos diffamatoires ou calomniateurs ne circulent pas en douce sur Internet, salissant impunément l’image que la société a mis des années à se forger.
Le community manager gère des discussions, crée des pages de fans, fait tomber aux oubliettes les informations dérangeantes, sans pour autant passer par les voies longues et coûteuses de la justice, dans la mesure du possible.
A mon sens, le community manager se doit aussi de former dirigeants et employés à la protection de l’image de leur entreprise sur Internet.
Le community manager intervient à l’année ou en mission ponctuelle, au bon vouloir du client.
Si vous pensez avoir besoin de ce service, contactez-moi à aspv @ aspv-sonsulting-com (sans espace de chaque coté du @), nous pourrons toujours voir ce que je peux faire pour vous.
